ママの口コミでも人気が高いプレミアムウォーターのウォーターサーバーの実態を調べるために、実際に使用した経験を元に執筆していきます。
それでは、プレミアムウォーターのウォーターサーバーは怪しくて、しかも解約できないのか、徹底解説していきましょう。
【この記事でわかること】
・プレミアウォーターの口コミ検証
・プレミアムウォーター使用レビュー
・プレミアムウォーターの利用方法
はる気になっているけど、一歩踏み出せていない方は是非参考にしてみてください。
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プレミアムウォーターは本当に怪しいのか？
まずはプレミアムウォーターの悪い口コミをみてみましょう。
【悪い口コミ】
契約期間が気になって契約できない。
無料といってるけど、ほんとに無料か怪しい。
すぐに解約できないのがネックですね。
口コミを確認して怪しいと言われる主な理由は、「契約期間の縛り」があり契約後に自由に解約できないことが原因だと口コミを調べてわかりました。
はる次にプレミアムウォーターの解約方法をみてみましょう。
プレミアムウォーターの解約方法
契約後ににすぐに解約できないという口コミがあるプレミアウォーターの「解約リスク」と「解約方法」をまとめました。
解約リスク
解約時のリスクとして、契約年数が縛られていることです。
契約期間が長ければすぐに解約してしまうと解約金が高い傾向があります。
また選んだ契約プランと選んだサーバーによって解約金が異なりますが、
2023年8月時点で、長期契約でも‘’3年‘’は契約をしないと解約金がかかってしまします。
このことから、長期目線でレンタルを視野に入れる必要があることがわかります。
はるでも、安心してください。プレミアムウォーターは解約方法がちゃんとあります。
解約方法
契約期間の満了後だと解約金はかかりません。実際の解約方法は2種類あります。
・アプリから解約
・電話で解約
【アプリ】
アプリでログインをして「お客様情報」ページを開き一番下までスクロールをすると「解約をご希望される方はこちらから」で解約手続きを進めることができます。
※最終的な解約手続きはすべて電話対応
【電話】
電話での解約を希望の場合は、必ず契約された本人が電話口でカスタマーセンターと対応する必要があります。
プレミアムウォーターカスタマーセンター
一般固定回線用：0120-927ー032
携帯電話（有料）：0570-020-330
営業時間：10：00~18：00
（年末・年始を除く）
解約以外の手続きで急ぎの問い合わせでない限り、アプリに自動チャットやよくあるお問い合わせがあるので、簡単な問い合わせは直ぐにアプリで解決できます。
はる次に実際に3年契約をして、プレミアムウォーター使った感想をお伝えします。
プレミアムウォーターの使用デメリット
プレミアムウォーターサーバーが怪しいと言われる原因の「契約の縛り」以外のデメリットはこちらです。
プレミアムウォーターサーバーの使用したデメリット
水のセットが大変
シンプルなデザインで幅自体は箱ティッシュ一個分のスペースで設置することができます。
しかしプレミアムウォーターは、上にペットボトルの設置があり、高さも132.6センチなので身長150センチの私では、12Lの水を設置するのは一苦労です。
女性一人で設置できなくはありませんが、パートナーがいらっしゃる方はお願いしたほうがいいです。
無料休止に期間がある
アプリで水の配送期間をある程度決めることができます。
1回につき最長59日まで水の配送を止めることができますが、裏を返せば60日以降は配送を休止すると料金が発生します。
60日経過時に880円かかります。
今まで飲みきれなかったことはないですが、長期旅行行って不在の時がある月があったりするともう少し期間を伸ばしてほしいなと思う時がありました。
| 【配送間隔】 | 【選択】 |
|---|---|
| 配送周期 | 毎週1回〜4週に1回 |
| 曜日 | 月曜〜日曜 |
| 時間帯 | 午前中 14時〜21時 |
| 数量 （1セット＝12L） | 1〜7セット |
はるデメリットはありますが、実際使用してよかった点もあるのでお伝えします。
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プレミアムウォーターの使用メリット
「ずっとPREMIUMプラン（契約期間3年）」でウォーターサーバーレンタル料が無料のプレミアムウォーターのamadanaスタンダードサーバーを使用してみることにしました。
プレミアムウォーターサーバーのメリットはこちらです。
時短でミルクや離乳食が作れる
ボタンを押すだけでお湯がでるので、こんな時に助かりました。
・子供のミルクや離乳食作り
・子供水分補給
・料理に手間をかけたくない
子育てでミルクを作るときにお湯が必要ですが、お湯を沸かしている間も待ってくれることなく泣き続ける子供。
子育てママ目線からすると少しでも子供がぐずる時間は減らしてあげたいですよね。
プレミアムウォーターのお湯は約87℃となっており熱くなりすぎていないのでミルク粉をすぐに溶かせるだけではなく、ミルクの温度も早く冷ましてあげることができます。
またお湯で溶かしてあげるベビーフードや離乳食に水分を含ませてあげたいときにとても便利でした。
はるちなみに冷水は約6℃とおいしく水が飲める冷たさになっています。
ペットボルト交換不要
プレミアムウォーターはボルトを自宅で廃棄できるだけではなく、水を利用するごとに、ペットボトルが勝手に凹んでいきます。
飲みきった後は、ペットボトルが小さくなり取り外しもしやすく通常のペットボトルと処分方法が一緒なので便利でした。
水交換がないのでわざわざボトル交換の手間がないのがよかったです。
アプリで宅配
プレミアムウォーターのウォーターサーバーは、専用アプリで水の配送頻度を変えることができます。
配送頻度を変えたり、水の配送時期が近くなるとメールがくるので、配送受け取りを忘れずに済みます。
【実際のアプリ上の画面】
またお水を頼むと、１ポイント=１円が貯まり別の商品に交換できるようになってます。
スライドのチャイルドロック付き
amadanaスタンダードサーバーは、水を出すボタンは指で持ち上げている黒い蓋で隠されているので、
通常小さい子供でもボタンを押すことは難しいです。
加えてお湯の部分のみスライドのチャイルドロック機能があるので、お湯のボタン部分のカバーにロックがかかり間違ってお湯がでないように厳重になっています。
はるチャイルドロックはスライドロックを左に移動するだけで解除できます。
非常時の停電でも便利
プレミアムウォーターは、電気がなくても水を出すことができます。
電気を使っていないので、お湯を出すことはできませんが、
仮に停電になっても子供に水分を取らせてあげることができるので、災害時に対応できるところは安心できます。
デザイン性が高い
ウォーターサーバーのデザインを阻害するのは、ペットボトルがむき出しの状態であることだと思います。
プレミアムウォーターサーバーはペットボトルの部分にカバーがしてあるので、外観がスタイリッシュに見えるとこをが好きです。
はるデメリットを感じさせないくらいメリットが多かったです。
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契約の縛りは実際どうだった？
プレミアムウォーターのウォーターサーバーは、契約期間のしばりを感じさせないぐらい、子育てママにはメリットがたくさんありました。
・ミルク、離乳食が便利
・子育てストレスが減る
・安心チャイルドロック付き
契約の縛りによる「怪しい」「解約できない」という口コミはありましたが、
私の場合当時子供が0歳と2歳だったので、ミルク作りや離乳食、・子供の水分補給のことを考えて「3年なら置いてもいいかな」という判断に至りました。
また実際に設置しようとした当初は子供のためにと思い利用を始めましたが、
自分がノンカフェインのコーヒーや紅茶を飲む時に使用するとお水が天然水で臭くないので飲み物の香りを楽しむことができました。
母乳をあげていると自然と喉も乾くことや、2歳の長男に寝る前にコップ一杯の水分補給として考えるとさっと利用できたのもよかったです。
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プレミアムウォーターを使用した人の口コミ
プレミアムウォーターを実際に利用していた方の口コミを調べてみました。
お腹にいる赤ちゃんのために普段飲む水を良質なものに変えたいと思い色々調べてプレミアムウォーターにしました。
ミルクに適し、またデザインもおしゃれで色々選べたり全てにおいて私は満足しています。 今のところ辞める予定はなく、必要な限り続けていく予定です。 とっても美味しく安心感のあるプレミアムウォーターを私はおすすめします。
妊娠前から主人が契約していてずっっと使っています。
子供が産まれてからはプランを変更し、本体も別のデザインに変えてミルク作りで本当に大活躍しました！
特に夜中は本当にすぐに調合できて助かりました！
今はもう卒乳していますが、普段の飲み水や料理にも使うので、あってよかったなと思います！
私は完ミだったので毎日毎日一定時間おきにミルクを飲ませたり夜中でもミルクを作る必要があった為一回にかかる時間をなるべく短縮したいとウォーターサーバーを契約しました。
ミルク作りにかかる時間や手間を短縮する事ができ日中も夜中もミルク作りが楽でした。娘が3歳になった今でも自分でお水を汲んで飲むことができるので手が離せない時には助かっています。
今回の口コミはママリ口コミを抜粋させていただきました。
ママリ口コミ大賞とは、ママ向けコミュニケーションアプリ「ママリ」がユーザーを対象に本当に買ってよかったと思う商品やサービスについての口コミを募集し、口コミ件数と満足度をもとに高い支持を得た商品を紹介します。
またプレミアムウォーターはママリ口コミ大賞で2023年に大賞を受賞しています。
実際に利用したママの口コミを見たい方はこちらをご参照ください。
プレミアムウォーターの商品性・利用方法
プレミアムウォーターは、ウォーターサーバーをレンタル・販売し自宅までお水を届けていくれる宅配サービスです。
プレミアムウォーターのウォーターサーバーは、4種類あります。
上記画像左から
・amadanaグランデサーバー
・amadanaスタンダードサーバー
・cado×premium waterウォーターサーバー
・スリムサーバーⅢ
amadanaグランデサーバーは下の台をはずせばご自宅のキッチンの上にも置くことができます。
各種料金設定
【サーバーレンタル料金】
| 【基本プラン2年】 | 【プラン3年】 | |
| スリムサーバーⅢ | 無料 | 無料 |
| amadanaスタンダードサーバー | 無料 | 無料 |
| cadoウォーターサーバー | 1,100円/月 | 1,100円/月 |
| amadanaグランデサーバー | 1,100円/月 | 1,100円/月 |
ウォーターサーバーは通常購入しない限りレンタル料金が発生します。
上記表のようにレンタル料金が2年でも3年でも無料なのは、以下の２種類です.
・スリムサーバーⅢ
・amadanaスタンダードサーバー
【利用料金】
| 【プラン】 | 【基本プラン2年】 | 【基本プラン3年】 |
| 初回登録事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 |
| 水料金（1セットあたり） （1セット=2本分） | 12L×2本 4,233円 | 12L×2本 3,974円 ７L×2本 3,542円 |
| 送料 | 無料（※北海道・青森・秋田・岩手・沖縄は220円/1セット） | |
| 契約解除料 | 10,000円 ・スリムサーバーⅢ ・amadanaスタンダードサーバー | 15,000円 ・スリムサーバーⅢ ・amadanaスタンダードサーバー |
| 20,000円・codawウォーターサーバー | ||
| 支払い方法 | クレジットカード/キャリア決済/口座振替（220円） | |
| 設置料金 | 8,800円（業者に設置を依頼したい場合のみ） ※自身で設置なら不要 | |
amadanaスタンダードサーバーを利用したので、実質のランニングコストはお水料金と電気代でした。
はる設置料金は150センチ台の私でも運ぶことができたので、
重たいですが、有料サービスを利用しなくても設置はできます。
【電気料金】
おおよそ電気ケトルの半分の料金になります。先程のメリットで説明したように、電気につながなくてもお水を出すことができます。
お湯を使用しない場合は、コンセントに繋がずにコードをまとめておけば電気代はかかりません。
ウォターサーバーによってはエコモードがあり、就寝の際やお部屋が暗くなった状態をエコセンサーが感知して自動的に温水タンクの電源をオフにすることで、通常使用時と比べ消費電力を抑えます。
【配水料金】
私は、amadanaスタンダードサーバーで12Lを契約しています。運送の関係から1セット（12L×2本）での配送になるので、1回のお水代は、3,974円です。
500mlあたり82円でお水を使用することができているので、コンビニで500mlのペットボトルを購入するよりは安いです。
はるちなみに1本（12L)は500mlのペットボトル24本分
【付帯サービス料金】
付帯サービスとしてプレミアム安心サポートがあります。
| 月額利用料金 | 682円（税込み） |
| 入会特典 | 最大2ヶ月間無料 |
プレミアム安心サポートでできることは、以下のとおりです。
・補償サービス（転倒等による故障）
・引っ越しサービス（回収・新居の配送）
・24時間サポート（生活トラブル解決）
サポートが不要になった場合はアプリや電話で簡単に解除することができます。
【プレミアムウォーターカスタマーサンター】
一般固定回線用：0120-927ー032
携帯電話（有料）：0570-020-330
営業時間：10：00~18：00
（年末・年始を除く）
はるアプリで操作しましたが、とっても簡単でした。
利用時の注意点
【設置場所】
ウォーターサーバーを設置する場所で避けたい所は以下の通りです。
・たばこの近く
・ゴミ箱の近く
・芳香剤の近く
【水の賞味期限】
プレミアムウォーターの水は天然水です。良い状態の天然水を配送するために加熱殺菌処理をしていないので、以下のことに注意です。
・開封後はなるべく早くに飲む
・開封指定な場合は、直射日光避けて保管
はる実際に利用してみて、正直「早く飲み終わらなきゃ」と思う前に飲みきってます。
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まとめ
実際に設置してみて、今までウォーターサーバーを利用したことがなかったのでどうなるかな？と思いましたが、便利すぎて勝手に手が伸びていきました。
amadanaスタンダードサーバー
利用して生活が便利になりました。
・小さい子どもがいる
・ミルクや離乳食を利用する
・家庭生活を少しでも便利にしていきたい
プレミアムウォーターは、子供がいて散らかりがちなお部屋でも、デザイン性の高さがでバーしてくれたり、小さな子どもがいても安心なチャイルドロック付きが魅力的です。
小さい子供がいる場合、ミルク作りや離乳食づくりもおいしい水を使って時短で作ることができるので子育てママにはとっても嬉しかったです。
お湯が常に出せる状態だとカップラーメンやお茶漬けなど簡単にご飯を済ませたいときなど、すぐに利用することができるので大人にも便利です。
子育てで忙しい家庭にプレミアムウォーターのウォーターサーバーは、生活をより便利に豊かにしてくれます。
はる子どもが大きくなって、一人でプレミアムウォーターで水分補給ができるようになるのが楽しみです
